Mười năm cống hiến chung, một khởi đầu mới: Lễ hội khách hàng lớn năm 2026 của Câu lạc bộ Anh em Dongfeng Tianlong thành công rực rỡ.

Từ ngày 26 đến 27 tháng 1, một sự kiện khách hàng chưa từng có tiền lệ đã được tổ chức tại Thạch Nhan, tỉnh Hồ Bắc. Lần đầu tiên, dưới tên gọi "Câu lạc bộ Thiên Long Thành", Công ty Xe Thương mại Đông Phong đã mời hơn 400 "thành viên gia đình Đông Phong" - bao gồm các thành viên Thiên Long Thành trên toàn quốc, các đối tác truyền thông và các cộng tác viên trong hệ sinh thái - trở về quê hương của thương hiệu trong buổi gặp gỡ thường niên mang tên "Trở về nhà". Đây không chỉ là một sự kiện khách hàng chưa từng có, được dàn dựng công phu và giàu cảm xúc, mà còn đánh dấu sự nâng tầm chính thức của "Đông Phong Thiên Long Thành" trở thành thương hiệu khách hàng cốt lõi của Công ty Xe Thương mại Đông Phong, trở thành một phương tiện vững chắc và nền tảng giá trị cao để công ty thực hiện chiến lược "lấy khách hàng làm trung tâm".

Trải nghiệm văn hóa Dongfeng: Chứng kiến ​​quá khứ và tương lai của một thương hiệu đáng tin cậy.

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, giá cước vận chuyển tăng cao và sản phẩm ngày càng đồng nhất, cạnh tranh trong lĩnh vực xe thương mại đã chuyển từ cuộc cạnh tranh sản phẩm đơn thuần sang cuộc chiến hệ thống giành giật toàn bộ giá trị vòng đời của người dùng. Công ty Xe Thương mại Đông Phong nhận thức rõ rằng chỉ bằng cách quay trở lại với người dùng, công ty mới có thể vượt qua các chu kỳ kinh tế; chỉ thông qua sự hợp tác và cộng sinh, công ty mới có thể đạt được sự phát triển ổn định và bền vững. Trên cơ sở đó, "Câu lạc bộ Anh em Thiên Long" ra đời - không còn chỉ là một sự kiện thể thao hay biểu tượng quảng bá, mà là một nền tảng chiến lược mang theo niềm tin của người dùng, thu thập trí tuệ người dùng và hiện thực hóa giá trị người dùng. Đây là căn cứ để Công ty Xe Thương mại Đông Phong xây dựng cộng đồng "công ty - người dùng - hệ sinh thái" cùng chung vận mệnh cho tương lai. Buổi lễ tri ân khách hàng này đánh dấu bước thực hiện cấp cao đầu tiên của sự chuyển đổi chiến lược này.

Sự kiện, với chủ đề "Hiểu về Dongfeng, Tin tưởng Dongfeng, Cùng nhau xây dựng Dongfeng", được thiết kế tỉ mỉ thành một vòng trải nghiệm hoàn chỉnh từ quá khứ đến tương lai, từ sản phẩm đến hệ sinh thái, và từ quyền lợi đến cảm xúc. Sáng ngày 26, tại Bảo tàng Ô tô Dongfeng, các nhân viên Dongfeng đã được trải nghiệm tinh thần chiến đấu của ngành công nghiệp xe thương mại quốc gia; tại nhà máy sản xuất xe hiện đại, họ được chứng kiến ​​sức mạnh sản xuất thông minh đằng sau "độ tin cậy"; và tại trung tâm trải nghiệm thương hiệu, họ được cảm nhận bố cục tiên tiến của logistics thông minh và các phương thức vận tải thời đại mới. Buổi chiều, một loạt các mẫu xe mới đã được ra mắt, cùng với các chuyến lái thử xe đầu kéo Dongfeng Tianlong KH thế hệ mới. Các thiết kế tương tác dựa trên các tình huống thực tế, chẳng hạn như "Rung đuôi rồng" và "Xỏ kim", đã biến các sản phẩm từ thép lạnh thành những đối tác đáng tin cậy, thực sự giúp nhân viên Dongfeng thu lợi và nâng cao sự thoải mái khi lái xe. Đây không chỉ là sự trung thực và tự tin của Dongfeng mà còn là lời cam kết long trọng để đáp lại sự tin tưởng của nhân viên Dongfeng: mỗi bước phát triển của Dongfeng đều bắt nguồn từ sự thấu hiểu sâu sắc và cam kết lâu dài đối với nhu cầu của người dùng.

Đêm hội anh em Thiên Long: Kiến tạo cơ chế mới cho sự hợp tác và chia sẻ trong Câu lạc bộ anh em Thiên Long.

Nếu như tuyến tham quan ban ngày là sự diễn giải về "Tại sao Đông Phong lại là Đông Phong", thì văn hóa hợp tác sáng tạo xuyên suốt nơi đây sẽ trả lời câu hỏi "Thiên Long đã trở thành một phần của Đông Phong như thế nào".

Tại "Đêm hội anh em Tianlong" tối hôm đó, dòng xe tải đầu kéo Dongfeng Tianlong KH hoàn toàn mới đã được ra mắt bởi Dongfeng Commercial Vehicle, đại diện của Tianlong Brother và các đối tác. Trong quá trình phát triển mẫu xe này, đội ngũ đã đến thăm 30 tỉnh thành trên cả nước, tích hợp sâu sắc nhu cầu thực tế của các tài xế xe tải về mức tiêu thụ nhiên liệu, không gian và độ tin cậy vào toàn bộ quy trình nghiên cứu và phát triển. Như một trong những thành viên của Tianlong Brothers tham gia kiểm chứng đã nói: "Những đề xuất của chúng tôi thực sự được lắng nghe và áp dụng."

Kế hoạch "Đồng sáng tạo hệ sinh thái năng lượng mới cho xe thương mại Dongfeng", được khởi động cùng thời điểm, quy tụ 10 đối tác trong hệ sinh thái, bao gồm Huawei, Yidong Technology, Dongfeng Changxing, Qiyuan Core Power, Shidai Qiji, PICC Property & Casualty Insurance, Dinghe Property Insurance, Dongfeng Auto Finance, Chuangge Financial Leasing và Youzhuan Technology, để tạo ra một giải pháp tích hợp "xe - điện - sạc - cho thuê - thay thế" tập trung vào các khía cạnh quan trọng như mua xe, bổ sung năng lượng, tài chính, bảo hiểm và đổi xe, hỗ trợ thiết thực cho quá trình chuyển đổi xanh của các tài xế xe tải.

Ngoài ra, chương trình "Đồng sáng tạo và hưởng lợi từ khách hàng" cũng chính thức được ra mắt, xây dựng khung hệ thống bốn yếu tố "Hoạt động - Tăng trưởng - Thành tựu - Lợi ích", đảm bảo mọi đề xuất, phản hồi và câu chuyện từ Tianlong Ge (nhân viên chăm sóc khách hàng) đều được chuyển hóa thành động lực thúc đẩy sự phát triển của thương hiệu. Chương trình "Thành tựu Nhân tài Dongfeng" cũng được khởi động tại sự kiện, trao tặng bằng khen cho các đại diện xuất sắc của Tianlong Ge như "Nhân tài năng động", "Nhân tài giới thiệu", "Nhân tài thương hiệu" và "Nhân tài tạo dựng giá trị", ghi nhận những đóng góp lâu dài của họ với tư cách là nền tảng của thương hiệu.

Những chuyến đi đến vùng núi sông hùng vĩ giúp thắt chặt tình cảm gia đình giữa các thành viên trong gia đình Đông Phong.

Điều đặc biệt đáng quý là Dongfeng không chỉ dừng lại ở việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ, mà còn mở rộng sự quan tâm đến cuộc sống và tinh thần của những "Anh em Thiên Long" của mình. Trải nghiệm văn hóa ngày thứ hai tại núi Võ Đang và chuyến đi đến Dự án Chuyển nước Nam-Bắc Đan Giang không chỉ là sự tri ân đối với di sản văn hóa của Thạch Nham, "quê hương" của Dongfeng, mà còn mang đến khoảnh khắc nghỉ ngơi và sự tĩnh lặng tinh thần cho những "Anh em Thiên Long" luôn bận rộn trên đường. Bữa tiệc "Hội ngộ Dongfeng" vào buổi tối không có những bài giảng hay khoảng cách, chỉ tràn ngập hơi ấm của những cuộc trò chuyện quanh đống lửa. Như ông Lưu Lệ Thành, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Xe Thương mại Dongfeng, đã phát biểu tại buổi lễ trọng đại: "Chúng tôi hy vọng rằng danh hiệu 'Anh em Thiên Long' không chỉ mang lại vinh dự mà còn có giá trị thực sự, mang đến sự đảm bảo hữu hình và sự hỗ trợ liên tục giúp mọi người tiến xa hơn và vững chắc hơn."

Trong bối cảnh toàn ngành đang phải vật lộn với những bất ổn thị trường, Công ty Xe Thương mại Đông Phong mang đến sự đảm bảo chắc chắn cho "Hội Anh Em Thiên Long" với ba giá trị cốt lõi: "sản phẩm đáng tin cậy + dịch vụ đáng tin cậy + mối quan hệ đáng tin cậy" - giúp họ tạo dựng sự giàu có một cách đáng tin cậy và đảm bảo sự an tâm. Có thể dự đoán rằng "Câu lạc bộ Hội Anh Em Thiên Long" sẽ trở thành thành phần ấm áp và bền vững nhất trong tài sản thương hiệu của Công ty Xe Thương mại Đông Phong. Trong tương lai, với việc thành lập các chi nhánh Hội Anh Em Thiên Long trên toàn quốc, việc深化 cơ chế hợp tác và tập hợp các nguồn lực sinh thái, nền tảng này, được xây dựng, chia sẻ và phát triển bởi Hội Anh Em Thiên Long, sẽ tiếp tục hỗ trợ phát triển sản phẩm, nâng cấp dịch vụ và đổi mới mô hình kinh doanh, thực sự hiện thực hóa "người dùng là thương hiệu, và thương hiệu là người dùng".

Khi năm mới bắt đầu, mọi thứ đều được đổi mới. Đây không phải là kết thúc của hành trình mười năm của Tianlongge, mà là một chương mới cho "Câu lạc bộ Tianlongge". Tập đoàn Xe thương mại Đông Phong lấy sự kiện quy tụ khách hàng chưa từng có này làm điểm khởi đầu, vững bước trên con đường phát triển thương hiệu hướng đến khách hàng, và chung tay với hàng triệu thành viên Tianlongge để tạo dựng tương lai tươi sáng cho sự phát triển chất lượng cao của ngành xe thương mại Trung Quốc. Con đường này sẽ mạnh mẽ hơn nhờ hành trình chung của chúng ta.